Управление housekeeping для отелей и апарт-отелей
Система Klinersha для контроля уборки номеров и управления горничными
Автоматизируйте работу службы housekeeping: планирование уборок, контроль готовности номеров, управление персоналом, интеграция с PMS. Повысьте качество обслуживания гостей.
- Контроль готовности номеров в реальном времени
- Мобильное приложение для горничных с задачами
- Интеграция с PMS (системами управления отелем)
- Фотоотчеты и чек-листы для контроля качества
Housekeeping board
Этажи 2-6Dirty
24
In progress
11
Ready
68
Преимущества для отелей
Как Klinersha помогает повысить эффективность службы housekeeping
Для управления отелем
- Контроль готовности номеров для быстрого размещения гостей
- Снижение времени простоя номеров между заездами
- Повышение качества обслуживания и рейтинга отеля
- Оптимизация штата горничных по загрузке
Для службы housekeeping
- Автоматическое распределение задач по горничным
- Мобильное приложение с чек-листами и навигацией
- Контроль качества через фотоотчеты
- Учет расходников и заявки на закупку
Ключевые функции для отелей
Всё необходимое для эффективного управления housekeeping
Управление housekeeping
Планирование уборок номеров с учетом статусов: занят, свободен, требует уборки. Автоматическое распределение задач горничным.
Готовность номеров
Контроль статусов номеров в реальном времени. Уведомления о готовности для ресепшн и службы размещения.
Фотоконтроль качества
Фотоотчеты до/после уборки. Чек-листы для разных типов номеров: стандарт, люкс, апартаменты.
Интеграция с PMS
Синхронизация с системами управления отелем (PMS). Автоматическое создание задач при заезде/выезде гостей.
Управление персоналом
Учет горничных, распределение нагрузки по этажам и корпусам. Табель рабочего времени и KPI.
Учет времени уборки
Фиксация времени начала и окончания работ. Нормативы по типам номеров. Анализ эффективности.
Уведомления и задачи
Push-уведомления для горничных о новых задачах. Приоритеты: срочная уборка, стандартная, генеральная.
Отчеты для управления
Статистика по номерам, персоналу, времени уборки. Анализ загрузки и планирование штата.
Интеграция с PMS
Klinersha интегрируется с популярными системами управления отелем
Автоматическая синхронизация
- • Статусы номеров (занят, свободен, требует уборки)
- • Заезды и выезды гостей
- • Типы номеров и их характеристики
- • Приоритеты уборки
Поддерживаемые системы
- • Opera PMS
- • Fidelio
- • TravelLine
- • Другие через API
Внедрение за один день
От регистрации до первого номера под контролем
- 1
Загрузите номерной фонд
Добавьте номера по этажам и корпусам. Статусы подтянутся из PMS после подключения.
- 2
Настройте чек-листы
Отдельные чек-листы для стандартов, люксов и генеральных уборок.
- 3
Пригласите горничных
По ссылке в Telegram. Горничная работает в браузере телефона — ничего устанавливать не нужно.
- 4
Контролируйте готовность
Фотоотчёты и статусы номеров в реальном времени. Ресепшн видит, какие номера готовы к заселению.
Частые вопросы
Как подключается интеграция с PMS?
Klinersha синхронизируется с системой управления отелем: статусы номеров, заезды и выезды автоматически создают задачи на уборку. Подключение настраивается через API при внедрении.
Как распределяются смены горничных?
Задачи назначаются горничным по этажам и корпусам с учётом загрузки. Старший смены видит доску со всеми номерами и может переназначить задачу одним действием.
Как контролировать качество уборки номерного фонда?
Горничная проходит чек-лист под тип номера и прикладывает фотоотчёт. Менеджер принимает номер или возвращает на доработку — статус готовности виден в реальном времени.
Горничным нужно устанавливать приложение?
Нет, горничная работает в браузере телефона: получает задачу в Telegram, открывает ссылку, проходит чек-лист и отправляет фото.
Сколько длится внедрение?
Базовый запуск занимает один день: загрузить номерной фонд, пригласить персонал и настроить чек-листы. Trial на 14 дней даёт полный доступ ко всем функциям без карты.
Попробуйте бесплатно
14 дней trial без ввода карты. Полный доступ ко всем функциям для отелей.