Персонал под контролем: графики, загрузка и качество работы
У каждого сотрудника — профиль с рабочим графиком, привязкой к районам и статистикой. Система учитывает выходные при назначении задач, а менеджер видит загрузку и рейтинг каждого клинера.
Возможности
- База сотрудников с контактами, ролями и привязкой к районам
- Рабочие графики и смены: система предупреждает о назначении на нерабочий день
- Распределение уборок с учётом текущей загрузки каждого клинера
- Учёт рабочего времени: фактическое время уборки против планового
- KPI и рейтинги по качеству, скорости и оценкам менеджера
- Роли admin, manager и cleaner — у каждого свой уровень доступа
Как это работает
- 1
Добавьте сотрудников
Укажите роль, контакты и районы работы. Клинер получает доступ к мобильной версии.
- 2
Задайте рабочие графики
Смены и выходные каждого сотрудника учитываются при планировании уборок.
- 3
Распределяйте задачи
Автоназначение подбирает свободного клинера в нужном районе, ручное переназначение — в один клик.
- 4
Следите за KPI
Рейтинги показывают, кто работает быстро и качественно, а кому нужна помощь или обучение.
Частые вопросы
Как не назначить уборку клинеру в его выходной?
У каждого сотрудника задан рабочий график. Автоназначение пропускает нерабочие дни, а при ручном назначении система покажет предупреждение.
Видно ли, кто из клинеров перегружен?
Да. Загрузка по каждому сотруднику отображается в календаре и при распределении задач — видно, у кого свободные окна.
Как понять, кто из горничных работает лучше?
По KPI: скорость выполнения, оценки качества по фотоотчётам, количество доработок. Из этих данных складывается рейтинг.
Клинер видит чужие задачи и данные?
Нет. Роль cleaner ограничена своими задачами дня. Управление объектами, персоналом и отчётами доступно ролям manager и admin.