Задачи и чек-листы: клинер знает, что и как делать
Каждая уборка в системе — это задача со статусом, сроком и чек-листом по типу уборки. Клинер отмечает пункты с телефона, прикладывает фото до/после, менеджер видит прогресс в реальном времени и принимает работу удалённо.
Возможности
- Чек-листы по типам уборок: между заездами, генеральная, экспресс — свои для каждого объекта
- Обязательные и опциональные пункты: задача не закроется без ключевых шагов
- Фотоотчёты до/после с геометкой и временем прямо в задаче
- Статусы «в работе / на проверке / готово» видны менеджеру без звонков
- Фиксация времени выполнения каждого пункта и задачи целиком
- История изменений: кто и когда выполнил или отредактировал задачу
Как это работает
- 1
Создайте шаблоны чек-листов
Соберите чек-листы под свои стандарты: отдельно для квартиры посуточно, номера отеля или офиса.
- 2
Задача назначается клинеру
Вручную или автоматически из бронирования. Клинер получает уведомление в Telegram и видит задачу на телефоне.
- 3
Клинер выполняет и фиксирует
Отмечает пункты чек-листа, прикладывает фото до/после с геометкой, система пишет время каждого шага.
- 4
Менеджер принимает работу
Проверяет фото и чек-лист удалённо, при замечаниях возвращает задачу на доработку с комментарием.
Частые вопросы
Можно ли сделать разные чек-листы для разных квартир?
Да. Чек-листы привязываются к типу уборки и к объекту: у студии и трёхкомнатной квартиры будут разные списки работ.
Как проверить, что клинер действительно был на объекте?
Фото в задаче делаются с геометкой и меткой времени. Видно, где и когда снят каждый кадр.
Что если гость пожаловался на качество уборки?
Откройте задачу: там полный чек-лист, фото до/после и время выполнения. Сразу видно, что было сделано, а что пропущено.
Клинер может закрыть задачу без выполнения всех пунктов?
Обязательные пункты чек-листа блокируют закрытие задачи. Опциональные можно пропустить, но это останется в истории.